نشر بواسطه/محمد علي
أعلن البنك التجاري الدولي CIB، عن توافر فرص عمل، وحاجته إلى موظفين جدد من حاملي المؤهلات العليا للعمل ضمن فريق البنك.
وأوضح البنك عبر موقعة الرسمي، عن الشروط والمؤهلات المطلوبة، والتي نستعرضها معكم فيما يلي:
المهام والمسئوليات الوظيفية
تنفيذ وتكوين ودعم الحلول الجديدة لارتباطات Cisco Unified Communication لضمان توفر الخدمة.
حافظ على جميع مكونات اتصالات Cisco الموحدة في التصحيح المناسب ومستويات البرامج، ومخزون Cisco السنوي والتحقق من ضمان البائع لتقليل مخاطر انقطاع الخدمة غير المخطط لها بسبب الأخطاء.
العمل مع الفرق الفنية للبائعين للتنقيب عن Cisco Unified Communications وتصميمها وتركيبها ودعمها وتطويرها.
نشر وصيانة حل فيديو متكامل ومناسب عبر الشركة لتسهيل عقد مؤتمرات الفيديو بين المواقع الجغرافية المختلفة.
حافظ على أدوات التعاون المختلفة مثل WebEx، وتأكد من حصول المستخدمين النهائيين على التدريب والوعي المناسبين لضمان التشغيل السلس للأعمال.
الحفاظ على الـ PRIs الصوتية، وCall Center PRIs (19666 و19VIP) لضمان تشغيل كافة الخدمات الصوتية على مدار الساعة.
الحفاظ على استقرار وتوافر الخدمات الصوتية لمركز الاتصال وجودة المكالمات لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.
التعامل مع مكونات التعاون في التعافي من الكوارث واختبارها لضمان اتساق التكوين والتصحيحات والتوصيات الأخرى وفقًا لتقييم البائع.
مراقبة أداء مكونات نظام التعاون لضمان تحسين توفر/استقرار الخدمة المقدمة.
قم بحل مشكلات الصوت/الفيديو المتصاعدة في مكتب الخدمة لضمان إمكانية الوصول دائمًا إلى خدمات الأعمال.
قم بإجراء فحص صحي منتظم لمكونات نظام التعاون من أجل تحسين الأداء والكشف بشكل استباقي عن حالات الفشل/المشكلات المحتملة.
اتبع جميع سياسات القسم والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية العمل
المؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في الاتصالات / هندسة الكمبيوتر
للمهندس: خبرة لا تقل عن 1 – 3 سنوات في مجال الصوت والتعاون
لكبار المهندسين: خبرة لا تقل عن 4 – 5 سنوات في مجال الصوت والتعاون
CCNA هو الحد الأدنى من المتطلبات
معرفة جيدة بالشبكات، ويفضل منتجات وتقنيات CISCO.
التوجيه والتبديل
خطوط الأساس لأمن الشبكات
معرفة جيدة في المؤتمرات الصوتية والمرئية، ويفضل منتجات وتقنيات CISCO.
المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وأنظمة الاتصالات الموحدة.
حلول الحضور عن بعد.
حلول WebEx والمراسلة الفورية للشركات.
تعتبر المعرفة في MS Teams أو Zoom ميزة إضافية.
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
مهارات الاتصال والعرض جيدة
مهارات جيدة في التفكير التحليلي وحل المشكلات
رابط التقديم لوظائف البنك التجاري الدولي CIB مصر 2024
للتقديم على وظيفة VOICE & MULTIMEDIA SENIOR ADMINSTRATOR في بنك CIB اضغط هنـــــــــــــــا
